Pular para o conteúdo principal

Reservar produtos para o cliente buscar depois

A reserva (ou pré-venda) separa produtos para um cliente que vai buscar depois.

O produto continua na loja e não sai do estoque. Ele só fica marcado como reservado para aquele cliente até a data combinada.

Reservar​

  1. Monte a venda normalmente com os produtos do cliente (Fazer uma venda).

  2. Em vez de finalizar, toque em Reservar (o botão fica logo abaixo de Finalizar Venda).

    Botão Reservar, abaixo de Finalizar Venda

  3. Preencha a janela Reservar para o cliente:

    • CPF do cliente. É obrigatório: a reserva guarda o cadastro do cliente para as próximas vezes. Se o cliente já tem cadastro, aparece Cliente cadastrado e o nome e o WhatsApp vêm preenchidos. Se é cliente novo, digite o Nome do cliente e o WhatsApp;
    • Para quando? (o dia em que o cliente vem buscar ou pede a entrega; não pode ser um dia que já passou);
    • Observação (opcional), por exemplo: "vai pagar no PIX, pediu embalagem de presente".
  4. Toque em Salvar reserva. O botão só liga quando o CPF, o nome, o WhatsApp e a data estão certos.

    Janela Reservar para o cliente, com o CPF da cliente já cadastrada e a data da reserva

A partir daí, quem vender esse produto vê o aviso Reservado p/ [nome do cliente]. Assim ninguém vende por engano o que já tem dono.

Ver as reservas​

No topo do caixa, toque em Pré-vendas. O número no botão mostra quantas reservas estão em aberto. Ele fica amarelo quando alguma reserva é para hoje ou está atrasada.

Cada reserva mostra o prazo: Hoje, Amanhã, Atrasada (com a data) ou Sem data.

Lista de pré-vendas, com a reserva de Patrícia Gomes e o botão Vender agora

Em cada reserva você pode:

  • Vender agora: leva os produtos para a venda, para o cliente pagar.
  • WhatsApp: abre a conversa com o cliente.
  • Mudar data: combina um novo dia.
  • Cancelar: desfaz a reserva.

Vender uma reserva​

  1. Em Pré-vendas, toque em Vender agora na reserva do cliente.

  2. A venda abre com a mensagem Vendendo a reserva #... de .... Ao finalizar, a reserva sai da lista.

    Venda aberta com a mensagem Vendendo a reserva e o botão Desistir

  3. Receba o pagamento como em qualquer venda.

Para desistir de vender a reserva, toque em Desistir.

Atenção

Você só consegue Vender agora com o turno aberto. Se aparecer Abra um turno antes de vender, abra o caixa. E finalize ou limpe a venda que estiver na tela antes de vender uma reserva.