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Nota fiscal da venda (NFC-e)

A NFC-e é a nota fiscal da venda ao consumidor. No Dosh Flow ela sai direto do caixa, junto com a venda.

Antes de usar

A empresa precisa ter o certificado digital e o CSC configurados, e a NFC-e hoje emite para empresas de São Paulo. Veja Certificado digital e NFC-e.

O que acontece ao finalizar a venda​

Depois de receber o pagamento, acontece uma destas coisas:

  • Nota autorizada: abre o Cupom NFC-e, com o QR Code para o cliente escanear. Toque em Imprimir para entregar o cupom. Em alguns casos, antes aparece Nota fiscal emitida ✓ (Cupom da NFC-e autorizado pela SEFAZ) com o botão Imprimir cupom.
  • Nota não saiu: aparece Venda registrada: A nota fiscal não saiu agora — você pode emitir depois. A venda está salva, e o aviso pode trazer o motivo. Toque em Concluir e veja abaixo como emitir a nota.
  • Empresa sem NFC-e configurada: a venda termina e a tela volta limpa para a próxima. Nenhuma nota é emitida.

Se o cliente quer o CPF na nota, digite no pagamento. Veja Receber o pagamento.

Ver as vendas do turno​

  1. No topo do caixa, toque em Turno aberto · N vendas (a etiqueta verde).

    Etiqueta verde Turno aberto · 1 venda, no topo do caixa

  2. O sistema pede a senha de um gerente. Peça a um gerente para digitar a senha dele e toque em Confirmar.

    Janela Confirmar acesso, pedindo a senha de um gerente

  3. Abre Vendas do turno, com todas as vendas. Cada venda mostra uma bolinha com a situação da nota:

    • verde, Nota emitida;
    • vermelha, Sem nota;
    • laranja, Cancelada.

    Vendas do turno, com a legenda das bolinhas e a venda #1001 sem nota

  4. O Total do turno fica escondido atrás de pontinhos. Toque no olho para ver o valor.

  5. Toque em uma venda para abrir os detalhes: forma de pagamento, desconto (se houve) e os botões da nota.

Sem nota é normal

Se a empresa ainda não configurou a NFC-e, todas as vendas aparecem como Sem nota. Isso não é erro: a nota só sai depois da configuração do certificado e do CSC.

Emitir a nota depois​

Se a venda ficou Sem nota:

  1. Abra a venda em Vendas do turno.
  2. Toque em Transmitir nota. Aparece Transmitindo….
  3. Quando der certo: Nota emitida com sucesso.

Se a nota não for aceita, a venda mostra o motivo da recusa. Corrija o que ele pede (por exemplo, um dado do produto) e transmita de novo.

Ver o cupom​

Em uma venda com Nota emitida, toque em Ver cupom. Abre o Cupom NFC-e, com os botões Imprimir e Fechar.

Cancelar a nota​

Prazo

A NFC-e só pode ser cancelada em até 30 minutos depois de emitida.

  1. Abra a venda e toque em Cancelar nota.
  2. Explique por que está cancelando. O motivo precisa ter no mínimo 15 letras. Exemplo: Cancelamento por erro de operação no caixa.
  3. Toque em Confirmar cancelamento.
  4. Aparece Nota cancelada com sucesso. e a venda passa a mostrar Cancelada.

Depois dos 30 minutos, procure o gestor ou o contador da empresa.

Nota de teste (HOMOLOG)​

Se a nota mostra a marca HOMOLOG, ela é de teste: não tem valor fiscal. Isso acontece quando a empresa está em ambiente de homologação. Veja Certificado digital e NFC-e.